Políticas de Hospedagem
Accommodation Policies
1) Políticas de Check-in e Check-out / Check-in and Check-out Policies
1.1 - Nosso check-in tem início às 14:00 e o check-out deverá ser feito até às 12:00.
Our check-in starts at 2:00pm and the check-out should be done by 12:00pm.
1.2 - Early Check-in: Será concedido gratuitamente mediante disponibilidade. Não há garantia que de haverão apartamentos disponíveis mais cedo.
The Early Check-in will be granted free of charge upon availability. There is no guarantee that there will be apartments available earlier.
1.3 - Late Check-out: Deverá ser solicitado exclusivamente à Recepção do hotel, que poderá confirmar ou não sua disponibilidade e custos envolvidos APENAS na data do check-out (cortesia, 70% do valor da diária ou uma diária completa à depender do horário).
Late Check-out: Must be requested exclusively to the hotel reception, which will confirm or not its availability and costs involved ONLY on the check-out date (courtesy, 70% of the daily rate or one full daily rate depending on the time).
2) Políticas Gerais / General Policies
2.1 - Todos os apartamentos e áreas comuns do edifício são não-fumantes. Hóspedes que fumarem nos apartamentos estão cientes e concordam em pagar uma taxa de higienização no valor de R$250,00 ao final da hospedagem.
All apartments and common areas of the building are non-smoking. Guests who smoke in the apartments are aware of and agree to pay a cleaning fee of R$250.00 at the end of their stay.
2.2 - De acordo com o Estatuto da Criança e do Adolescente (Artigo 82, da Lei 8.069/95), menores de idade devem estar acompanhados dos pais ou responsáveis legais, com toda a documentação pertinente disponível. O hotel não abrirá exceções.
According to the Statute of the Child and Adolescent (Article 82 of Law 8.069/95), minors must be accompanied by their parents or legal guardians, with all relevant documentation available. The hotel will make no exceptions.
2.3 - Camas Extras poderão ser disponibilizadas para hóspedes adicionais se necessário, e possuem custo adicional de R$40,00 + 5% ISS por noite. Limite de Camas Extras por apartamento: Standard (1); Dois Dormitórios (2). Berços poderão ser disponibilizados gratuitamente para crianças de até dois anos (mediante disponibilidade).
Extra Beds can be made available for additional guests if necessary, and have an additional cost of R$40,00 + 5% ISS per night (Limit of Extra Beds per apartment: Standard (1); Two Bedroom (2). Cradles can be provided free of charge for children up to two years old (subject to availability).
2.4 - Nossos apartamentos dispõem de cozinha equipada com cooktop à gás (duas bocas), micro-ondas, frigobar, pratos, talheres e copos. Panelas e demais utensílios de cozinha devem ser solicitados às equipes de Recepção ou Governança.
Our apartments offer a kitchen equipped with cooktop (gas and two burners) , microwave, fridge, plates, cutlery and glasses. Pots and other utensils should be requested from the Reception or Housekeeping staff.
